阿里云工单处理需要多久(阿里云工单是什么)

本文目录：

• 1、有没有用过阿里云或者腾讯云直播SDK的朋友
• 2、阿里云租服务器负责维护吗
• 3、小鸟云和阿里云主机哪个更有优势
• 4、求助，我的网站使用的是阿里云服务器ECS，网站打开时快时慢
• 5、阿里云瘫痪无法登陆，客服一整天都保忙，怎样才能联系到马*云？
• 6、阿里云 ECS 的 CentOS6.8 系统升级卡住了，求助

有没有用过阿里云或者腾讯云直播SDK的朋友

1.同样的配置，一年下来能比阿里云便宜一包烟钱！

2.无论你遇到什么样的问题，哪怕是环境配置，阿里云只需要一个工单就能快速搞定，腾讯云，后台工单只允许提交那么几类工单，其他一概问题，腾讯云客服会给你一个他们认证的第三方运维团队，收费按包年，包月。也就是说，没技术的小白、为了一年省包烟钱不考虑阿里云的人，最好别选择腾讯云。

3,io性能个人感觉要超阿里云（普通云盘，阿里的ssd没用过）

以上几点是个人感受。

阿里云租服务器负责维护吗

所有云平台的服务器后期的维护都由两大部分，

一部分是云平台的维护，比如云服务器后台的开通、开关机、重启、CPU、内存资源分配、快照、CDN、存储等都由厂商提供维护，如果云平台本身出现功能性的问题例如后台不知道如何操作，或者部分后台管理功能不能正常使用都由厂商提供售后，一般现有的云厂商都采用工单系统和售后电话两种方式；

另外一部分就是操作系统和数据库的维护，这部分需要用户自己招聘专业的运维人员来维护，或者交给第三方运维，常见的问题如网站打不开，CPU跑满，网站中毒，网站程序异常，网站响应慢等等，由于这些问题跟云平台无关，所以厂商不提供售后，自己招人成本又高，所以许多中小企业甚至一些技术团队成熟的大企业最常用的方式就是采用第三方服务商，这种形式在海外已经非常成熟，国内目前也有一些专门提供云服务的公司，比如阿里云系有北京的君云时代和上海的驻云信息，腾讯系有安畅网络。

小鸟云和阿里云主机哪个更有优势

1、就品牌知名度：阿里肯定是占优势的，小鸟云成立应该不到两年

2、就技术：某些方面阿里云应该是占优势，但对于主机方面，两家应该差不多，所谓高手都在民间，据说还有小鸟云的CEO找出阿里云漏洞的事件，至今文章还在阿里云的论坛里面找得到，所以技术的话，不能说谁更占优势吧。

3、就价格：这个应该不用比较，小鸟云的云主机比阿里云的更有优势

4、就资源：这个阿里有的，小鸟云貌似也都不差，不过阿里云有国外主机，优势不能说特别突出吧，如果需要国外的，那阿里云应该占优势。

5、就服务：这个的话应该是小鸟云占优势，阿里云的服务，工单处理速度口碑不咋地，但是小鸟云首创的一对一客服，工单90S响应，在客户当中口碑还是不错的。

整体的话：如果追求品牌，建议选择阿里云

如果性价比跟服务重要的话，建议选择小鸟云

个人意见仅供参考！

求助，我的网站使用的是阿里云服务器ECS，网站打开时快时慢

首先：

网站打开速度不仅和服务器有关系，和你当地的网络也有关系。就是你的宽带的速度，如果你想得到比较准确的网站速度测试，可以找个网站速度监测诊断工具试试。

第二：

如果是网站服务器引起来的访问速度慢，建议你增加下服务器的带宽，直接升级服务器，补一点钱就可以了，不会影响网站的访问和原来的网站文件。如果你不会的话，在服务器后台提交工单，问阿里云的技术人员。

第三：

网站的访问的速度还和当时的访问人数有关，因为服务器是固定的带宽，一个人访问和同时很多人访问速度肯定不一样。就和你加牵一条网线，一个人上网和同时多个人上网速度不一样是同一个道理。

以上全部手打，如果满意请采纳，看在辛苦码字的份上，请顺手点赞。O(∩_∩)O谢谢

阿里云瘫痪无法登陆，客服一整天都保忙，怎样才能联系到马*云？

瘫痪了的话，你想联系客服是没用的，因为客服最多也只能给你保修。你在阿里云的用户后台提交一个工单，写明原因，他们说的售后工程师会为你处理的。

阿里云 ECS 的 CentOS6.8 系统升级卡住了，求助

一般情况下，没什么问题就不要升级了，从官方软件源升级系统难免会出问题，因为各家云服务商情况都是不同的，而且从官方软件源升级的话，因为没有附带XEN驱动的原因，在使用XEN虚拟化技术的云服务商那里就会出现卡住的情况。

遇到严重问题但服务器内没有重要资料的话可以通过阿里云网页控制台重置系统盘功能来重装系统（需要先上去停止ECS），或者使用更换系统盘功能来更换centos7.1之类的更高版本系统。

如果有重要文件，无法通过重置系统来解决那么你还可以向阿里云提交工单申请帮助，先把数据拿出来再说，

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