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谷歌服务器全球宕机的原因找到了:谷歌云服务器内存满了

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12月14日晚间,谷歌服务器又一次全球宕机。这已是近5个月来第3次全球宕机。Google旗下的YouTube、Gmail、Google Drive、Google Search等服务出现死机,用户无法正常使用,全球多个国家及地区用户均受到影响。

Google方面已证实了这一消息,并称包括日历、视频会议应用程序等服务也都遭到了停机。Google随后发推文确认,由于内部存储配额问题,太平洋时间早上3:47起,Google身份验证系统中断约45分钟。这个问题在太平洋时间凌晨4:32得到解决,现在所有服务都已恢复。

据监测网站DownDetector发布的在线中断报告显示,中断服务在美国东部时间上午6:30达到峰值。一开始部分用户尝试登录YouTube时,会出现“出了点问题”提示字样,尝试登录Gmail会出现“发生错误,请稍后再试”的警报。

后来影响范围开始大面积扩散,到了纽约时间早上6:30,谷歌工具已经无法为美国、英国和整个欧洲的用户提供负载。同时,各平台陆续收到了成千上万条的投诉,他们表示Google的办公工具,例如云端硬盘、Google Maps和Google智能家居产品Nest等均无法正常使用。

直到早上8点左右,谷歌表示已经恢复了“绝大多数”的用户服务,并称“我们将继续努力为其余受影响用户恢复服务。”

谷歌上一次全球宕机是9月25日,当时Google系统瘫痪多半集中在美国东岸,Gmail、YouTube、Google云端在系统死机时,不断有用户持续尝试进入,但都无法顺利使用。

再往前追溯,今年8月20日,谷歌旗下多项服务传出异常,包括Gmail、Google云端硬盘、Google文件、Google Meet等,官方抢修5小时后才回复正常。这次宕机事故受影响用户多数集中在印度、美国、澳洲、日本和马来西亚等地区。

有分析人士认为,对于一个已经成长为互联网上最大的流量和活动驱动力之一的系统来说,这是一个前所未有的失败。但也有业内人士认为,对于任何网站或提供商来说,服务器中断都是很常见的,包括Google以及Apple Inc.,Amazon.com Inc.,Microsoft Corp.等其他公司在内。

去年11月,亚马逊的云计算部门发生宕机事件,影响了用户使用大约20多种服务的能力,对流媒体硬件制造商Roku、软件销售商Adobe和数字照片服务商Flickr造成了冲击。

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